KI-Tokens

Der KI-Assistent im Admin – der Chat am unteren Rand, der für dich Merkmale, Regeln und Preistabellen anlegt – rechnet in KI-Tokens ab. Jeder Tarif enthält ein Kontingent, und wenn es nicht reicht, kaufst du Tokens dazu. Dieser Artikel erklärt, wie Tokens verbraucht werden, woher sie kommen und wie du sie im Blick behältst.

Was ein Token ist

Ein Token ist ein kleines Textstück, etwa ein Wortteil. Bei jeder Anfrage an den Assistenten zählt das Sprachmodell, wie viele Tokens es gelesen (deine Nachricht, der Stand deiner Komponente, angehängte Dateien) und wie viele es geschrieben hat. Daraus ergibt sich der Verbrauch:

Verbrauch = (gelesene Tokens + 5 × geschriebene Tokens) × Faktor des KI-Modells

• Geschriebene Tokens zählen fünffach, weil sie beim Modellanbieter entsprechend teurer sind.
• Der Faktor hängt vom gewählten KI-Modell ab (siehe unten).

Lange Chats, große Komponenten und angehängte PDFs oder Bilder verbrauchen deshalb mehr als eine kurze Frage.

Das KI-Modell wählen

Im Admin unter Einstellungen → KI wählst du bei KI-Modell, wie leistungsfähig der Assistent arbeitet:

„Leistungsfähigere Modelle antworten besser und verbrauchen mehr von deinem monatlichen KI-Kontingent.“ Für das Anlegen einfacher Merkmale reicht oft Sparsam; für umfangreiche Komponenten oder knifflige Regeln lohnt sich Standard oder Maximal.

Dort schaltest du unter KI-Assistent den Assistenten auch ganz aus. Dann ist das Chat-Fenster ausgeblendet, und es werden keine Daten an den KI-Dienstleister (Anthropic) übertragen.

Woher die Tokens kommen

Dein Bestand setzt sich aus bis zu drei Töpfen zusammen. Verbraucht wird in dieser Reihenfolge:

1. Test-Tokens – ein eigenes Kontingent für den Testzugang, sofern dein Testzugang eines enthält. Es verfällt mit dem Ende des Tests und beim Wechsel in den kostenpflichtigen Vertrag.
2. Monatliches Kontingent – im Tarif enthalten. Es wird mit jeder bezahlten Rechnung neu aufgefüllt; nicht verbrauchte Tokens verfallen dann.
3. Aufgebuchte Tokens – zusätzlich gekaufte Tokens. Sie verfallen nie und werden erst angegriffen, wenn das monatliche Kontingent aufgebraucht ist.

Kontingent je Tarif

Bei jährlicher Zahlung bekommst du das Zehnfache des Monatskontingents für das ganze Jahr – also zwei Monate geschenkt. Das Jahreskontingent wird einmal mit der Jahresrechnung zugeteilt und verfällt am Ende des Jahres.

Wenn alles verbraucht ist

Der Assistent bricht eine laufende Arbeit nicht ab. Reicht der Bestand nicht, wird der Rest von den aufgebuchten Tokens abgezogen, die dann ins Minus gehen (rote Zahl). Der nächste Kauf gleicht das Minus zuerst aus.

Den Bestand im Portal sehen

Im Service-Portal unter Abrechnung → KI-Tokens steht dein KI-Token-Bestand:

Unter Letzte Aktivitäten stehen die letzten 20 Buchungen mit Datum und Menge: Monatliche Zuteilung, Verfall am Periodenende, Aufgebuchte Tokens (Kauf), Verbrauch und Korrektur.

Die Seite KI-Tokens sehen die Rollen Inhaber, Admin, Bearbeiter und Buchhaltung, sofern KI-Tokens für dein Konto freigeschaltet sind.

Warnung bei 90 %

Hast du mehr als 90 % des monatlichen Kontingents verbraucht,

• erscheint auf der Seite der Hinweis „Du hast über 90 % deines monatlichen Kontingents verbraucht. Buche unten weitere Tokens dazu.“,
• geht eine E-Mail „Deine KI-Tokens werden knapp“ an die Rechnungs-E-Mail-Adresse,
• zeigt der Admin im KI-Assistenten einen Hinweis mit Tokens kaufen.

Die Warnung kommt einmal pro Zeitraum und wird mit der nächsten Zuteilung zurückgesetzt.

Tokens kaufen

Im Service-Portal

1. Öffne Abrechnung → KI-Tokens.
2. Wähle unter Zusätzliche Tokens kaufen ein Paket:

3. Klicke auf Jetzt kaufen.

Der Betrag wird sofort über deine aktive Zahlungsart abgebucht, und die Tokens stehen direkt unter Aufgebuchte Tokens. Die Rechnung kommt per E-Mail. Ohne Rechnungsanschrift ist der Kauf gesperrt („Bitte hinterlege zunächst eine Rechnungsadresse, bevor du Tokens kaufst.“).

Im Admin

Am rechten Ende der Leiste des KI-Assistenten zeigt der Admin deinen Bestand (verbleibendes Monatskontingent / Monatskontingent + aufgebuchte Tokens). Ein Klick darauf öffnet KI-Tokens kaufen mit denselben Paketen. Nach Kauf bestätigen wird über deine im Portal hinterlegte Zahlungsart abgebucht. Fehlt sie, verweist der Dialog mit Service-Portal öffnen dorthin.

Kaufen dürfen die Rollen Inhaber, Admin, Bearbeiter und Buchhaltung.

Wie viele Tokens brauche ich?

Das hängt davon ab, wie viel du den Assistenten arbeiten lässt. Ein guter Weg: Nutze ihn eine Woche normal und sieh dann unter Letzte Aktivitäten nach, wie viel einzelne Anfragen gekostet haben. Sparen kannst du, indem du

• für Routinearbeit die Stufe Sparsam wählst,
• für ein neues Thema einen neuen Chat beginnst, statt einen langen Chat weiterzuführen,
• nur die Dateien anhängst, die der Assistent wirklich braucht.

Fehlersuche

1. Ich sehe „KI-Tokens“ im Portal nicht – KI-Tokens sind für dein Konto noch nicht freigeschaltet, oder deine Rolle ist Nur-Lesen.
2. Der Kauf ist gesperrt – hinterlege eine Rechnungsanschrift unter Abrechnung → Rechnungen.
3. „Zahlung fehlgeschlagen“ – prüfe deine Zahlungsart unter Abrechnung → Zahlungsarten.
4. Das Monatskontingent ist plötzlich wieder voll, die Reste sind weg – mit jeder bezahlten Rechnung beginnt ein neuer Zeitraum; nicht verbrauchte Tokens verfallen. Gekaufte Tokens bleiben.
5. Der Bestand ist rot – du hast mehr verbraucht als vorhanden. Der nächste Kauf gleicht das aus.

Nächste Schritte

• KI-Agent: Konfigurator per Chat aufbauen
• Globale Einstellungen
• Zahlungsarten & Rechnungen