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Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website (configento.app) und im configento Kundenportal (service.configento.app) ist:

justSelling GmbH
Am Lippeglacis 2
46483 Wesel
Deutschland
Telefon: 02802 70795-0
E-Mail: info@justselling.de

Vertreten durch die Geschäftsführer Michael Schäfer und Thomas Mannsky.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@justselling.de.

3. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@justselling.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und unser Kundenportal werden bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Nürnberg betrieben. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (CookieFirst)

Wir verwenden die Einwilligungsplattform CookieFirst der Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Niederlande. CookieFirst speichert Ihre Auswahl in einem Cookie und dokumentiert sie (Einwilligungsstatus, anonymisierte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt, URL, ungefährer Standort, eine zufällige Kennung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht). Mit CookieFirst besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Technisch nicht notwendige Cookies und Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Eine vollständige, automatisch aktualisierte Liste aller Cookies finden Sie unter Cookies.

6. Kontaktaufnahme

Ein Kontaktformular bieten wir nicht an. Sie erreichen uns über den Chat auf unserer Website (siehe Abschnitt 10), über die Terminbuchung (siehe Abschnitt 9) oder per E-Mail. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kostenloser Test und Kundenportal

Für den kostenlosen Test erheben wir Firma, Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse sowie freiwillig Telefonnummer, Rolle und Branche. Das Formular ist ein Konfigurator unseres eigenen Produkts configento.app; Ihr Browser lädt es beim Öffnen von unserem Server cloud.configento.app. Beim Absenden übermittelt dieser Server Ihre Angaben an unser Kundenportal service.configento.app, wo wir Ihr Testkonto anlegen und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden. Ein Passwort legen Sie erst nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse im Kundenportal fest; es wird nur verschlüsselt gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertrag).

Zum Schutz vor missbräuchlichen und mehrfachen Anmeldungen übermittelt unser Server dabei auch Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) an das Kundenportal. Dort begrenzen wir damit die Zahl der Anmeldungen pro Anschluss und erkennen auffällige Häufungen. Wir speichern die IP-Adresse und einen Hashwert der Browserkennung (nicht die Kennung selbst) zu Ihrer Anmeldung und löschen sie, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Betreuung während des Tests und zur Vertriebsnachbereitung nutzen wir:

  • HubSpot (HubSpot Ireland Ltd., 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland) als CRM-System. Wir übertragen Kontakt- und Firmendaten sowie den Status Ihres Testzugangs bzw. Vertrags.
  • Intercom (Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18–21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland) für Kundenkommunikation und Support-Nachrichten.
  • Slack (Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, 60 R801, North Dock, Dublin, Irland) zur internen Benachrichtigung unseres Teams über neue Testanmeldungen.
  • KI-gestützte Recherche: Nach Bestätigung Ihres Testzugangs recherchieren wir mit Hilfe eines KI-Modells von Anthropic PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) öffentlich verfügbare Informationen zu Ihrem Unternehmen (z. B. Website, eingesetzte Shop-Software, Branche), um Ihnen passende Hinweise zum Einsatz von configento zu geben. Dabei werden Firmenname, Branche, Rolle und die Domain Ihrer E-Mail-Adresse verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Betreuung von Testkunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen.

Mit allen genannten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung. Daten aus beendeten Testzugängen löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Schutz vor Missbrauch (ALTCHA)

Das Formular für den kostenlosen Test schützen wir mit ALTCHA, einem Verfahren nach dem Prinzip „Proof of Work“, das vollständig auf unseren eigenen Servern läuft. Beim Öffnen des Formulars ruft Ihr Browser eine Rechenaufgabe von unserem Server ab und löst sie selbst; beim Absenden wird die Lösung mitgeschickt und von unserem Server geprüft. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Dienste Dritter geladen und keine Daten an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr automatisierter Anmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Terminbuchung (HubSpot Meetings)

Auf der Seite „Testen“ können Sie über einen Kalender von HubSpot einen Beratungs- oder Webinartermin buchen. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie auf „Kalender laden“ klicken; vorher werden keine Daten an HubSpot übertragen. Mit dem Laden werden technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse an HubSpot übermittelt und Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Buchen Sie einen Termin, verarbeitet HubSpot außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des gewünschten Termins). Wenn Sie in die Kategorie „Werbung“ eingewilligt haben, melden wir die erfolgreiche Buchung ohne Ihre Kontaktdaten als Conversion an Google Ads (siehe Abschnitt 12).

10. Chat und Kundenkommunikation (Intercom)

Auf unserer Website ist das Chat-Widget von Intercom eingebunden, über das Sie uns direkt Nachrichten schreiben können. Intercom verarbeitet dabei die Inhalte Ihrer Nachrichten, Ihre Kontaktdaten (sofern angegeben) sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser und besuchte Seiten. Das Widget wird erst geladen, wenn Sie in der Kategorie „Funktional“ eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

11. Webanalyse (Google Analytics 4 über Google Tag Manager)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 ein, eingebunden über den Google Tag Manager (beide von Google Ireland Limited). Google Analytics erfasst, wie Besucher unsere Website nutzen (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, Formularereignisse) und speichert dafür Cookies in Ihrem Browser. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Ereignisdaten werden nach 2 Monaten gelöscht, mit Cookies oder Kennungen verknüpfte Nutzerdaten nach 14 Monaten; bei erneuter Aktivität beginnt diese Frist neu.

12. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited), um auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Damit wir messen können, ob unsere Anzeigen zu einer Testanmeldung, einer Terminbuchung, einer Kontaktanfrage oder einem Vertragsabschluss führen, setzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads ein.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, enthält die Adresse eine von Google vergebene Klick-Kennung (GCLID). Haben Sie in unserem Cookie-Banner der Kategorie „Werbung“ zugestimmt, laden wir das Google-Tag und speichern diese Kennung für 90 Tage in einem Cookie in Ihrem Browser (cfg_gclid; zusätzlich setzt Google eigene Cookies wie _gcl_aw). Melden Sie sich anschließend für einen kostenlosen Test an, übermitteln wir die Kennung zusammen mit Ihrer Anmeldung an unser Kundenportal und speichern sie dort zu Ihrem Kundenkonto.

Bestätigen Sie Ihre Testanmeldung oder schließen Sie später ein kostenpflichtiges Abonnement ab, melden wir dieses Ereignis zusammen mit der Klick-Kennung, dem Zeitpunkt und gegebenenfalls dem Monatsbetrag an Google Ads. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten übermitteln wir dabei nicht. Google kann die Meldung lediglich dem ursprünglichen Anzeigenklick zuordnen. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken und keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten.

Erweiterte Conversions: Wenn Sie mit Einwilligung in die Kategorie „Werbung“ das Formular für den kostenlosen Test absenden, übergeben wir die eingegebene E-Mail-Adresse an das Google-Tag. Das Google-Tag wandelt sie noch in Ihrem Browser mit einem Einwegverfahren (SHA-256) in einen Hashwert um; nur dieser Hashwert wird an Google übermittelt. Google gleicht ihn mit Google-Konten ab, um die Conversion einem Anzeigenklick zuzuordnen, auch wenn Sie z. B. das Gerät gewechselt haben, und löscht den Hashwert nach dem Abgleich. Wir erhalten dabei keine zusätzlichen Informationen über Sie.

Ohne Ihre Einwilligung in die Kategorie „Werbung“ wird weder das Google-Tag geladen noch die Klick-Kennung oder Ihre E-Mail-Adresse gespeichert oder übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen; das Cookie cfg_gclid wird dabei gelöscht. In unserem Kundenportal löschen wir die Klick-Kennung und die gemeldeten Ereignisse spätestens 120 Tage nach der Anmeldung.

13. Meta-Pixel

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Das Pixel ermöglicht es, Besucher unserer Website auf Facebook und Instagram mit Werbung anzusprechen und die Wirkung dieser Werbung zu messen. Es wird erst geladen, wenn Sie in unserem Cookie-Banner der Kategorie „Werbung“ zugestimmt haben. Dann werden Cookies gesetzt und Informationen wie besuchte Seiten, Gerät, Browser und IP-Adresse an Meta übermittelt. Für die Erhebung und Übermittlung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

14. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen.

15. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienstleister verarbeiten Daten auch in den USA oder haben Muttergesellschaften dort. Google LLC, Meta Platforms, Inc., HubSpot, Inc., Intercom, Inc. und Salesforce, Inc. (zu der Slack gehört) sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für sie liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (Art. 45 DSGVO). Die Übermittlung an Anthropic PBC, das nicht zertifiziert ist, stützen wir auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

16. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung keine konkrete Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. Rechnungen), bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu zehn Jahren auf.

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configento.app ist die sofort verfügbare Lösung um komplexe Produkte ganz einfach zu konfigurieren.

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