El agente de IA consume tokens por acción. Este artículo explica cómo funciona el sistema de tokens y cómo comprar tokens adicionales.
¿Qué son los tokens de IA?
Los tokens de IA son el saldo del agente de IA en el backend. Cada vez que utiliza el agente — p.ej. para crear características, generar una matriz de precios a partir de un CSV o definir reglas — se consumen tokens.
Ver su saldo de tokens de IA
En Facturación → Tokens de IA en el portal de servicio verá su saldo actual:
- Cuota mensual — tokens incluidos en su plan, renovados mensualmente, con fecha de caducidad
- Tokens comprados — tokens adicionales comprados, no caducan
- Total disponible — suma de ambos
- Consumidos este período — en valor absoluto y en porcentaje
En Actividad reciente verá un registro de todos los eventos de consumo de tokens, con fecha y cantidad.
Cuota mensual
Su plan incluye una cuota mensual de tokens. La cuota se renueva automáticamente cada mes. Los tokens mensuales no utilizados caducan al final del período de facturación.
Tokens comprados
Los tokens adicionales comprados no caducan — permanecen en su cuenta y solo se usan una vez agotada la cuota mensual.
Comprar tokens
En Facturación → Tokens de IA → Comprar tokens adicionales están disponibles tres paquetes:
| Paquete | Tokens | Precio |
|---|---|---|
| 7 millones de tokens | 7.000.000 tokens | 25,00 € sin IVA |
| 14 millones de tokens | 14.000.000 tokens | 50,00 € sin IVA |
| 28 millones de tokens | 28.000.000 tokens | 100,00 € sin IVA |
Activar/desactivar el asistente de IA
En el backend V3 en Configuración → IA, puede activar o desactivar el asistente de IA. Cuando está desactivado, el panel de IA se oculta y no se transmite ningún dato al subproveedor de IA (Anthropic). El asistente puede reactivarse en cualquier momento.
Allí también verá lo que el asistente de IA ha memorizado sobre su empresa — información que se incorpora automáticamente a cada nuevo chat.
¿Cuántos tokens necesito?
Depende de la intensidad de uso. La cuota mensual es suficiente para los casos de uso habituales. En Actividad reciente puede seguir su consumo real.