La configuración global se aplica a todos los componentes de su cuenta. Accede a ella mediante Configuración en la navegación principal del backend V3 — que abre mediante el botón MANAGE V3 en el portal de servicio.
Resumen de pestañas
| Pestaña | Contenido |
|---|---|
| Localización | Idioma y moneda |
| Dominios | Dominios permitidos para el configurador |
| Branding | Logo, colores, fuente, encabezado y pie de página para correos y PDFs |
| Envío de correo electrónico | Configurar servidor SMTP y remitente |
| Integraciones | Fragmento HTML5, Magento, Shopware, WooCommerce — tokens y descarga de plugin |
| API | Crear y gestionar claves de API con permisos |
| IA | Activar/desactivar asistente de IA, contexto empresa |
| Tratamiento de datos | Acuerdo RGPD de tratamiento de datos |
Localización
Idioma predeterminado y moneda para todos los configuradores de la cuenta. En las integraciones con tiendas online, el configurador adopta automáticamente el idioma de la tienda.
Dominios
Aquí introduce todos los dominios en los que deben funcionar sus configuradores. Sin un dominio autorizado, el configurador no se carga — esto impide la integración no autorizada.
Introduzca cada dominio sin protocolo, por ejemplo www.mitienda.es o mitienda.es.
Branding
El branding controla el diseño de los correos electrónicos y los PDFs que se envían mediante el botón de acción.
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Logo | PNG, JPG o WebP, máx. 2 MB — aparece en los correos electrónicos y los PDFs |
| Color primario | Color para botones y elementos destacados |
| Fuente | Inter, Arial, Helvetica, Times New Roman, Georgia o Verdana |
| Encabezado | Área de encabezado del correo electrónico / del PDF — configurable por idioma |
| Pie de página | Área de pie de página — configurable por idioma |
| Aviso legal | Información obligatoria para presupuestos conformes a la normativa |
Más sobre el botón de acción: El botón de acción
Envío de correo electrónico
Configura el servidor SMTP a través del cual se envían los correos electrónicos.
Configuración rápida para proveedores habituales: Gmail, Microsoft 365, GMX, web.de, iCloud, SendGrid, Postmark, Mailgun, AWS SES, Mailtrap
Configuración manual:
- Host — dirección del servidor SMTP
- Puerto — normalmente 587 (STARTTLS) o 465 (SSL/TLS)
- Cifrado — STARTTLS / SSL/TLS / Ninguno
- Nombre de usuario y Contraseña
- Dirección de remitente — la dirección de correo electrónico del remitente
- Nombre de remitente — el nombre de remitente mostrado
Con Probar conexión puede enviar un correo electrónico de prueba para comprobar la configuración.
Integraciones
Aquí activa y gestiona todas las integraciones con tiendas. Cada integración tiene su propio token de seguridad y un botón Descargar plugin.
| Integración | Descripción |
|---|---|
| HTML5 | Activar el conmutador → se generan el fragmento JavaScript y el fragmento iFrame. Sustituir YOUR_TEMPLATE_ID por el ID del componente. |
| Magento 1.x | Descargar el plugin, luego introducir el número de cliente y el token en el backend de Magento |
| Magento 2.x | Descargar el plugin, luego introducir el número de cliente y el token en el backend de Magento |
| Shopware 5.x | Descargar el plugin, luego introducir el número de cliente y el token en el backend de Shopware |
| Shopware 6 | Descargar el plugin, luego introducir el número de cliente y el token en el backend de Shopware |
| WooCommerce | Descargar el plugin, luego introducir el número de cliente y el token en el backend de WooCommerce |
El número de cliente lo encuentra en el portal de servicio en Servicios. Con Nuevo token puede regenerar un token si se ha visto comprometido.
API
Aquí crea claves de API para el acceso programático a la API de configento.app.
Crear una clave:
- Introducir un nombre, por ejemplo el de la integración («PIM», «Sincronización ERP»)
- Elegir el permiso: Solo lectura o Lectura y escritura
- Con Lectura y escritura, marcar opcionalmente Publicar y/o IA
- Elegir opcionalmente una fecha en Válida hasta: sin fecha, la clave no caduca nunca
- Hacer clic en Crear: la clave se muestra una sola vez, así que cópiela de inmediato y guárdela en un lugar seguro
| Permiso | Permite |
|---|---|
| Solo lectura | Consultar datos sin modificar nada |
| Lectura y escritura | Crear, modificar y eliminar borradores |
| + Publicar | Publicar y eliminar componentes; afecta a la tienda de inmediato |
| + IA | Usar el asistente de IA a través de la API; consume tokens de IA |
Conviene saber:
- Una clave solo funciona para el servicio seleccionado al crearla. Para varios servicios, cree una clave para cada uno.
- Puede crear tantas claves como quiera; lo ideal es una por integración.
- La lista muestra cuándo se creó cada clave, cuándo se usó por última vez y hasta cuándo es válida. Allí puede cambiar sus permisos en cualquier momento; se aplican a partir de la siguiente solicitud.
- Una clave con fecha de caducidad funciona hasta el final de ese día; después, la lista la muestra como Caducada. Con Cambiar puede mover la fecha o elegir Sin caducidad; así, una clave caducada vuelve a ser válida.
- Revoque con un clic las claves que ya no necesite o haya perdido: dejan de funcionar de inmediato.
- Gestionar claves, comprar tokens de IA y leer credenciales de integración no es posible con ninguna clave de API, solo aquí en el backend.
Más sobre la API: API — Introducción
IA
Configuración del asistente de IA integrado.
Activar/desactivar el asistente de IA: Cuando está desactivado, el panel de IA se oculta en el backend y no se transmiten datos al subencargado de IA (Anthropic). Puede volver a activarse en cualquier momento.
Lo que sabemos sobre usted: El asistente recuerda la información sobre su empresa que capta en el chat y que usted ha confirmado. Esta información se incorpora automáticamente a cada nuevo chat.
Más sobre el agente IA: Agente de IA: Crear configurador mediante chat
Tratamiento de datos
El acuerdo de tratamiento de datos (ATD) según el art. 28 párr. 3 RGPD entre usted como responsable del tratamiento y justSelling GmbH como encargado del tratamiento.
- Descargar el acuerdo en PDF
- Cuando hay nuevas versiones aparece un aviso — el nuevo acuerdo debe aceptarse para que el servicio siga funcionando