KI-Agent: Konfigurator per Chat aufbauen

Der KI-Assistent baut Konfiguratoren per Chat: Du beschreibst dein Produkt, und er legt Gruppen, Merkmale, Werte, Preistabellen und Regeln an. Er beantwortet auch Fragen zu einer bestehenden Komponente, erklärt Formeln und vergleicht Versionen. Dieser Artikel zeigt, wie du den Assistenten bedienst, was er kann und was nicht und wie du das Ergebnis prüfst.

Voraussetzungen

Der Assistent ist für jedes Konto eingeschaltet, solange du ihn nicht abschaltest. Die Schalter findest du im Admin unter Einstellungen → KI:

• KI-Assistent – ausgeschaltet verschwindet das KI-Panel, und es werden keine Daten an den KI-Dienstleister (Anthropic) übertragen. Du kannst ihn jederzeit wieder einschalten.
• KI-Modell – Sparsam, Standard oder Maximal. Leistungsfähigere Modelle antworten besser und verbrauchen mehr Tokens. Siehe Das KI-Modell wählen.

Jede Anfrage verbraucht KI-Tokens aus dem Kontingent deines Tarifs.

Den Assistenten bedienen

Das KI-Panel liegt am unteren Rand des Admins, auf jeder Seite. Die Leiste zeigt von links nach rechts:

Ein Rechtsklick auf einen Chat-Reiter oder einen Eintrag im Verlauf bietet Umbenennen und Löschen. Neue Chats heißen nach dem Anfang deiner ersten Nachricht.

Achtung: Das × an einem Chat-Reiter schließt den Chat nicht nur, sondern löscht ihn – ohne Rückfrage. Er ist danach auch im Verlauf nicht mehr zu finden.

Deine Chats sind privat: Teammitglieder sehen sie nicht. Wechselst du im Portal zu einer anderen Service Order, siehst du deren Chats.

Nachricht schreiben

Tippe deine Anfrage in das Feld Schreib mir, was du brauchst… und drücke Enter. Ein leerer Chat bietet dir Vorschläge an, im Editor zum Beispiel „Was kann dieser Konfigurator?“ oder „Füge eine Preismatrix für Breite und Höhe hinzu“. Ein Klick übernimmt den Vorschlag ins Eingabefeld.

Während der Assistent arbeitet, zeigen kleine Hinweise unter seiner Antwort, welchen Schritt er gerade ausführt. Mit Antwort abbrechen stoppst du ihn.

Wo du den Chat öffnest, zählt

Legt der Assistent eine neue Komponente an, öffnet der Admin sie danach im Editor.

Was der Assistent kann

Was er nicht kann

• Veröffentlichen. Das bleibt immer dein Schritt – siehe Ergebnis prüfen und veröffentlichen.
• Bausteine ändern. Ist eine Preisliste oder ein Staffelpreis als Baustein verknüpft, lehnt er die Änderung ab. Ändere den Baustein unter Bausteine.
• Bilder an Werten und das kombinierte Produktbild einrichten. Ein Bild am Merkmal selbst kann er setzen.
• Artikelnummern von Werten pflegen.
• Die Einstellungen der Komponente ändern, z. B. Darstellung, Wizard oder Frontend-Engine, und Gruppen-Einstellungen außer dem Namen.
• Werte-CSVs importieren – dafür gibt es ↑ Werte importieren im Editor, siehe Merkmale & Werte anlegen.

Dateien anhängen

Über die Büroklammer (Datei anhängen (PDF, Bild, Markdown, Text)) oder per Drag & Drop in den Chat gibst du dem Assistenten Dateien mit:

CSV- und Excel-Dateien nimmt der Chat nicht an. Kopiere den Inhalt als Text in den Chat oder speichere die Datei als .txt. Wie das am besten geht, steht in KI-Agent: Produktdaten importieren.

Angehängte Dateien stehen dem Assistenten 24 Stunden lang zur Verfügung. Große PDFs und Bilder verbrauchen spürbar mehr Tokens als Text.

Ein Beispiel Schritt für Schritt

1. Komponente anlegen – in der Komponenten-Übersicht:

Lege eine neue Komponente „Rollladen“ an. Breite und Höhe in cm als Eingabefelder (Breite 50–400, Höhe 50–350), Farbe als Auswahl mit Weiß, Anthrazit, Braun und RAL-Wunschfarbe (+45 €), Antrieb als Auswahl mit Manuell, Elektrisch 230 V (+120 €) und Solar (+180 €).

2. Preistabelle übergeben – im Editor der neuen Komponente:

Hier ist meine Preistabelle. Spalten sind die Breite, Zeilen die Höhe, Preise in Euro. Bei Zwischenmaßen auf das nächste Tabellenmaß aufrunden. (Tabelle als Text einfügen)

3. Regeln beschreiben:

Bei Antrieb Solar soll Weiß nicht wählbar sein. Ist die Breite über 300 cm, ist Manuell nicht möglich.

4. Verfeinern:

Benenne „RAL-Wunschfarbe“ in „RAL nach Wahl“ um. Füge eine Checkbox „Aufmaßservice“ mit 49 € Aufpreis hinzu.

Mehr Beispiele für Regeln: KI-Agent: Regeln per Chat definieren.

Ergebnis prüfen und veröffentlichen

Jede Änderung des Assistenten landet sofort im Entwurf der Komponente – nicht im Shop. Ist der Editor dieser Komponente offen, lädt er den neuen Stand automatisch.

1. Im Editor prüfen: Stimmen Merkmale, Datentypen, Werte und Aufpreise? Sind die Regeln im Reiter Regeln so, wie du sie meinst?
2. In der Vorschau testen: Schalte auf Vorschau und spiele einige typische Konfigurationen durch – vor allem Preise und Regeln.
3. Zurücknehmen, wenn nötig: Rückgängig setzt den Editor auf den Stand vor der letzten Antwort des Assistenten zurück; speichere danach, damit das auch im Entwurf gilt. Ältere Stände holst du im Reiter Versionen mit Wiederherstellen zurück.
4. Veröffentlichen: Erst wenn alles passt, klicke auf Veröffentlichen.

Hast du im Editor noch ungespeicherte Änderungen, speichere sie, bevor du den Assistenten an derselben Komponente arbeiten lässt. Sonst ersetzt sein Stand deine Änderungen; mit Rückgängig bekommst du sie zurück.

Eine Änderung, die die Komponente beschädigen würde – z. B. eine Preisliste ohne Tabellen-Konfiguration –, nimmt der Assistent selbst wieder zurück und meldet den Fehler im Chat.

Versionen vergleichen lassen

Im Reiter Versionen kannst du zwei Stände Vergleichen. Mit Vergleich an KI senden übergibst du das Ergebnis an den Assistenten und kannst ihn z. B. fragen, ob eine Änderung Folgen für die Preise hat.

Was sich der Assistent merkt

Erklärst du dem Assistenten etwas, das er künftig wissen sollte – etwa einen Fachbegriff deiner Branche oder eine Namenskonvention –, fragt er im Chat: Soll ich mir das merken?

• Ja, merken speichert den Punkt,
• Anpassen lässt dich den Text vorher ändern (Speichern und merken),
• Nein, vergessen verwirft ihn.

Bestätigte Punkte nutzt er in jedem neuen Chat dieser Service Order – auch für deine Teammitglieder. Unter Einstellungen → KI im Abschnitt Was wir über dich wissen siehst du alle gemerkten Punkte und kannst sie Anpassen oder Vergessen. Siehe Globale Einstellungen.

Tipps für gute Ergebnisse

• Konkret werden: Statt „verschiedene Größen“ lieber „50, 100, 150 und 200 cm“. Nenne Aufpreise gleich mit.
• In Schritten arbeiten: Erst die Merkmale, dann Preise, dann Regeln. Prüfe nach jedem Schritt kurz im Editor.
• Namen verwenden, die im Editor stehen: Sprich Merkmale und Werte mit ihrer Bezeichnung an, z. B. „das Merkmal Antrieb“.
• Ein Thema pro Chat: In langen Chats vergisst der Assistent die ältesten Nachrichten. Für ein neues Thema starte einen Neuen Chat – das spart auch Tokens.
• Rückfragen beantworten: Ist etwas unklar, fragt der Assistent nach. Eine kurze Antwort ist billiger als eine Korrektur.
• Das passende Modell wählen: Sparsam reicht für einfache Merkmale und kleine Änderungen; für umfangreiche Regeln und Preislogik nimm Standard oder Maximal.

Fehlersuche

1. Das KI-Panel fehlt – der Assistent ist unter Einstellungen → KI ausgeschaltet.
2. Der Assistent ändert eine andere Komponente nicht – im Editor darf er nur die geöffnete Komponente ändern. Öffne die andere Komponente oder wechsle in die Komponenten-Übersicht.
3. Die Datei lässt sich nicht anhängen – nur PDF, Bilder, .txt und .md bis 10 MB. CSV- und Excel-Inhalte als Text einfügen.
4. Der Shop zeigt die Änderungen nicht – der Assistent veröffentlicht nicht. Klicke im Editor auf Veröffentlichen.
5. Die Preistabelle liefert keinen Preis – prüfe im Merkmal unter Matrix-Einstellungen, ob die Dimensionen auf die richtigen Merkmale zeigen, und teste in der Vorschau. Siehe Preismatrizen aus Excel/CSV.
6. Ein Chat ist verschwunden – das × am Chat-Reiter löscht den Chat endgültig.
7. Der Token-Bestand ist im Minus – siehe KI-Tokens.

Nächste Schritte

• KI-Agent: Produktdaten importieren
• KI-Agent: Regeln per Chat definieren
• Merkmale & Werte anlegen
• KI-Tokens