Cuando las empresas buscan software de configuración de productos, tarde o temprano se encuentran con dos términos: configurador de productos y software CPQ. A primera vista, ambos parecen resolver el mismo problema. Pero detrás de estos términos hay enfoques, públicos objetivo y modelos de precios fundamentalmente diferentes.
¿Qué es el software CPQ?
CPQ significa Configure, Price, Quote — Configurar, Calcular precio, Crear presupuesto. Los sistemas CPQ son software empresarial integrado en el proceso de ventas de grandes empresas B2B. Se conectan estrechamente con CRM como Salesforce o Microsoft Dynamics.
Proveedores CPQ conocidos incluyen Salesforce CPQ, SAP CPQ, Oracle CPQ y Tacton. Estos sistemas están dirigidos a empresas con un equipo de ventas dedicado que crea presupuestos internamente — no a clientes finales que configuran ellos mismos.
¿Qué es un configurador de productos web?
Un configurador de productos web como configento.app está diseñado para uso directo en la web — integrado en una tienda online o sitio web. Los clientes configuran sus productos ellos mismos, directamente en el navegador, sin intermediarios comerciales.
Las principales diferencias
Público objetivo — El CPQ está dirigido al comercial en interno. El configurador web está dirigido directamente al cliente final o comprador B2B.
Integración — El CPQ se integra con CRM y ERP. El configurador web se integra con Magento, Shopware o mediante snippet HTML5.
Costo — El CPQ cuesta entre 50.000€ y 500.000€ en implementación, 1.000€ a 5.000€/mes en licencia. configento.app empieza en 49€/mes, sin proyecto de implementación.
Complejidad — El CPQ requiere consultores especializados durante varios meses. El configurador web se configura visualmente sin programación.
¿Cuándo elegir CPQ?
- El equipo comercial usa el sistema internamente
- Se requieren procesos de aprobación multinivel
- Se necesita integración profunda con CRM
- El presupuesto justifica costos de software de cuatro cifras al mes
¿Cuándo elegir un configurador de productos web?
- Los clientes deben configurar directamente en línea
- Se desea un inicio rápido sin gran proyecto
- El presupuesto es manejable (desde 49€/mes)
- La integración en Magento, Shopware o un sitio web es prioritaria
¿Pueden combinarse ambos sistemas?
Sí. El configurador web gestiona el autoservicio para configuraciones estándar. El CPQ gestiona internamente las grandes cuentas enterprise. configento.app también puede usarse como configurador de presupuestos — los clientes crean una solicitud en línea que se procesa internamente.
Conclusión
CPQ y configurador de productos web resuelven problemas diferentes. Si busca un configurador para su tienda o sitio web — sin un proyecto enorme y sin presupuesto enterprise — configento.app es la respuesta.
Prueba gratuita 14 días — sin tarjeta de crédito.